山东海特数控机床有限公司于2006年注册成立的有限责任公司，专注于数控机床的研发、生产、销售、维保为一体的国家级高新技术企业，拥有自营进出口权。公司坐落在山东省滕州市经济开发区海特路518号，职工270余人，高职及同等以上学历占75%。海特公司是一家活跃在数控装备以及智能自动化领域的创新型企业，三十多年的技术积累与沉淀为我们产品研发制造打下了夯实的基础，并使我们产品遍布亚洲、欧洲与美洲等全球众多地区。

　　三十多年来海特数控一直致力于高端数控机床装备、智能数控设备、智慧型人机交互协同作业设备、以及智能制造领域全方位解决方案的研发与应用。主要产品分为立式加工中心、卧式加工中心、大型数控龙门加工中心、立式与卧式车铣复合加工中心，以及各类智能型、数控型装备，并可为客户提供开发各类专业数控控制设备、各种数控柔性自动化生产线的方案、各种工业智能机器人的控制方案。

　　公司拥有八十多项专利技术和专利产品，自有品牌“海特数控”获得了“山东名牌”、“山东优质品牌”、与“马德里国际商标”的认定。2017年我公司被认定为“国家高新技术企业”。并于2020年获得山东省科技厅批准成立了中国科学院戴汝为院士工作站。戴汝为院士工作站在我公司的设立，有利于我们对接全球高端人才资源、瞄准高精尖技术、推动企业创新转型和智能化转型，有利于解决产品在高端化、智能化过程存在的技术问题，对产品的持续性发展起到重要作用。公司现已通过了ISO9001质量管理体系认证，ISO14001环境管理体系认证和OHSAS18001职业健康管理体系认证。连续六年被评为省级“重合同守信用”单位。

　　售后服务体系如下：

　　1、售后服务为终身维护，一年内免费(易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费)。

　　2、我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。

　　3、客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。

　　4、负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。

　　5、建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。

　　产品与服务公司

　　专注于高品质数控机床的生产与制造，产品线涵盖了立式加工中心、卧式加工中心、龙门加工中心、车铣加工中心、五轴加工中心以及各类数控车床铣床。我们不仅能够根据客户要求研发制造各类数控专机，还能够为客户提供产品加工解决方案和数控机床操作培训服务。我们的产品以优质的服务、严格的质量赢得了客户的广泛赞誉和信赖。

　　合作与共赢

　　山东海特数控机床有限公司始终秉持着“诚信共赢”的原则，诚邀各界朋友来公司考察、指导、合作。我们将以优质的产品、专业的服务、真诚的态度，与您携手共进，共创美好未来!